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什么是互联网时代营销思维

2018-01-03 16:49

《新经济时期网点团队创办既银行产能提拔》韩梓一【课程背景】银行业的比赛进入了多元平面式的比赛,利率市场化、放款安全制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国度制度的不息推出,加之新型比赛对手的不息展示,客户体验请求越来越高,保守的银行供职营销方式仍然不能适应银行的今后开展,香港tm46分析网彩图库。银行不同岗位人员对付适应客户为中心的变化而变化,银行供职每年都在提拔,客户的满意意度反而在不息增加,产品出卖难度越来越大,究其出处,还是没有能很好的走到客户的后面去引导客户,而是一味的跟在客户的后头不息去应对。游戏。改善客户的体验以及专业的照管式营销成立银行当劳之急。这日,多半银行在营销环节重点是不息去开发新客户,但坚苦大,时间长,且告成率不高。本课程将解决三个题目:1.老客户正在不息的丧失,如何将老客户行内的资金保卫住,不丧失;2.将他行资金吸收到我行;将存量客户更好的开发从而到达行内吸金、保金;3.网点营销是一个链式循环,特码分析。大堂要供职理财经理、理财要供职客户经理,银行的营销仍然进入团队团结时期,如何创办一支优异的出卖型团队。课程鉴戒国际银行进步前辈供职营销理念及供职营销方法,以现实案例及话术为导向来研发而成,什么是互联网时代营销思维。本课程最大亮点是实战性强,可操作性强,成效提拔较着。【课程收益】1.操纵新比赛环境下客户采办的主题要素2.操纵制造出卖型团队的根基方法3.操纵新比赛环境下客户经理获客的流程4.操纵银行产能提拔的三时髦法5.操纵客户的类型及本性特质,从而更有用的与其沟通6.操纵客户面对面营销的六大技巧7.操纵全体理资产品出卖话术8.操纵新媒体工具在营销中的行使【培训对象】:支行行长/网点主任/客户经理等【培训时间】1-2天【授课方式】课程讲授—Lecture案例分析—Cottom角色扮演—RP分组筹商—GD游戏体验—Gin the morninge状况考试—Test 影音材料—Video教练发问—Question【课程提要】第一单元:新经济时期网点产能提拔-心智形式的改变1.新常态下银行网点营销转型(1)金融本色:是产品还是供职?案例分享:**月银行理资产品分析(2)金融开展:我不知道高手论坛开奖结果。是分业还是混业?案例分享:中国旗袍银行-茶馆、书吧、咖啡厅;美国安快银行(3)营销界定:是迷信还是艺术(4)营销趋向:是主动还是主动?案例分享:某银行的营销“办不办都没关系”2.新经济时期(互联网4.0)营销的前提是要变动-思想?案例分享:思想的严重性3.什么是互联网时期营销思想??案例分享:“兴业银行的用户思想”及“创办银行和光大银行的客户思想”4.客户经理就业中应有的思想客户经理:“客户思想”+“计划思想”+“产品思想”第二单元:新经济时期网点产能提拔-互联网4.0的思量1.互联网的4个时期变化2.进入4.0时期,其实互联网。世界各国的银行开展趋向?案例分享:米兰直销银行、巴西布拉德斯科等银行3.新经济时期银行业现状及比赛的大背景分析(1)银行比赛趋向(2)优良客户资源比赛?案例分享:民生银行、招商银行的“个人银行”4.互联网现象的思量?案例分享:阿里巴巴“余额宝”的出世-“互联网+长尾形式”?案例分享:学会时代。微信“理财通”的“追逐”?案例分享:从汇丰银行封闭半数印度网点看全球银行业“Ubecomingr时候”到临第三单元:新经济时期网点产能提拔-网点团队创办与管理1.出卖型团队人员角色定位?筹商分享:什么是出卖型人才??DISC测试:2.出卖人才的心态调整:态度确定一切!◆出卖人才:狼性心态3.网点团队成员的方向思想(1)团队成员要有清晰的合伙方向?案例分享:为了存在而奔跑(2)准确决策源自4个前提(3)准确决策校服四个情绪障碍(4)方向思想?自测:穿过九个点的启示4.网点团队如何团结◆厅堂流量客户的岗位团结第四单元:新经济时期网点产能提拔-行外吸金能力提拔3.银行网点始末的几代转型(1)第一代:硬件-平时网点转成程序化网点?案例分享:某银行的一代转型(2)第二代:理念-区别化比赛、客户分流(3)第三代:想知道香港tm46分析网资料图。客户-此刻比赛的主题要素?案例分享:中信银行首推的“聪颖账户”2.客户保卫的四大要素3.网点谋划“三个方向”(1)行外客户:批量外拓客户、厅堂流量客户-获客,营销(2)行内客户:厅堂流量客户、体例存量客户-吸金、营销4.网点产能提拔两步基石:第一步:找出我们的比赛上风:上风分析(1)产种类类与种类雄厚?案例分享:某银行产品比赛分析,从而找出我行的产品?话术分享:某银行营销话术(2)理财专业学问与妙技?新考核方式下网点要如何做好供职营销-“双百方针”与“要留少回”?网点吸金保金告成的关键成分①人员(心态/信仰/专业学问)◆适合的人做适合的事-什么是营销型人才◆态度确定一切:营销人员必备的心态②客户需求细分:按年龄布局细分、按支出布局细分、按风险类型细分、按投资时间细分③资金寄存和稳固健?案例分享:什么是互联网时代营销思维。

我们应提高自身职业素质
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第二步:网点吸金保金精准管理的谋划战略(1)行外吸金-小额活期客户、换卡客户、理财到期客户……?案例分享:7个方向客户情境及话术分享(2)行内保金-按期资金衔接、大额资金丧失?案例分享:2个方向客户情境及话术分享(2)行外增客:社区营销、客户推选、客户沙龙、联合拓展?案例分享:中信银行与万达团体联合活动?案例分享:招商银行与黄埔名缓会俱乐部第五单元:新经济时期网点产能提拔-存量客户精准营销◆精准营销的四个关键维度1.如何做好体例客户细合作作(1)按资金和需求维度细分(2)存量客户开发和保卫的方向?案例分享:一次存量客户开发带来的行外资金800万(3)存量客户开发的程序2.从哪些方面和新闻知道客户行外有钱(1)客户判别三要素“MAN”(2)判别/探求客户需求的关键思绪是?(3)“望、闻、问、切”法◆如何看概况判别◆如何看饰品判别◆如何看身份判别3.不同客户下:找到适合的接触点(1)寻找合伙话题?案例分享:某行业的老板(2)巧用称誉技巧(3)了解人道4.客户开发告成的必备能力-与客户高效沟通的六步法(1)事前预备-SWOT分析与行动计划制定◆客户是什么类型的?如何与他/她沟通更有用(2)了解需求-三步:有用发问、主动细听与发问、确定理解◆学会换位思量:他行VIP如何变成我行VIP?案例分享:一次句话听进去的40万理财客户(3)表乐看法-出卖黄金准则:看着香港tm46分析网资料图。FABE行使(4)料理障碍-五种情况如何料理(5)达成协议-学会感动与称誉(6)合伙实施-发现变化及时沟通?案例分享:一次存量客户开发带来的行外资金800万第六单元:新经济时期网点产能提拔-网点谋划与管理1.网点绩效安靖增加告成的关键成分(1)数字管理(2)活动管理(3)三会谋划2.精致化谋划:客户细分、行动判辨3.网点客户营销的现状4.营销工具的实施要点:简便明了+进步效率(1)客户看得明白(2)员工讲的清楚(3)上风显露、形式合规5.通过“三会”打通七经八脉6.网点营销人员学会用数听说话与分析?案例分享:某银行的营销管理




韩梓一教授简介

讲师背景?中国百姓大学硕士研究生?国际着名营销与管理实战专家?多年着名大型企业实战管理背景?职业经理研究中心天性评价项目特约照管?北大、清华、人大、浙大、上海交大、厦大、哈工大等MBA班特聘讲师?现任多家企业营销管理照管
就业始末曾任职于邮储银行哈尔滨分行、世界500强沃尔玛、O&firm;B都市总经理,代领团队兴办连续三年全国前三名的出卖事迹。曾任职鑫方盛团体、新丽华团体人力资源总监高管职务,具有10多年中外企业实战营销及管理经验。后进入管理咨询培训行业,相比看思维。专注于MTP、团队创办管理、营销供职等范围,授课风致以见解独到、疏解生动、案例雄厚、工具适用著称,看看什么。swot分析。其课程实效性和落地性很强,深得客户推崇。韩教授特长中层管理、供职营销等课程,目前已给工、农、中、建、交国有五大行,招商、兴业、中信、民生等股份制银行,对比一下香港3084tm46分析网。以及城商行等金融单位完成累积胜过3000小时的授课及一线辅导经验,先后为数百家着名企业举行培训和管理咨询,获得企业的高度认可。主讲课程?通用管理《引导艺术提拔与自我修炼》《厘革重生-高效团队创办与管理》《管理厘革-从专才转向管理》《企业战略致胜关键之赢在执行》《另日企业的赢家-90后管理》《引导3Q之情商修炼与高效沟通》《职场告成窍门之有用沟通》《破解民风方法之时间与计划管理》?银行模块《银行网点开门红-行外吸金既银行产能提拔》《银行网点开门红-网点分析产能提拔》《交织出卖-基于客户关联的深度营销》《精准营销-存量客户开发与交织出卖》《存量客户价值提拔》《新经济时期网点团队创办既银行产能提拔》《新经济时期网点客户经理分析能力提拔》《新经济时期理财经理网点行外吸金既银行产能提拔》《新经济时期网点大堂经理分析能力提拔》授课特性?形式实效:基于营销和管理的现实题目设置课程形式,提供可操作的思绪、方法、工具。?课堂高效:授课风致以“紧张活动、幽默趣味”著称,越发特长现场引导学员思想方式。?形式雄厚:擅常多种授课形式,事实上营销。会跟据学员特性设置授课形式,有讲授、有研讨、有练习。?计划落地:大批企业现实案例,以本相支撑看法,事实上特码分析。既齐备外资企业管理的稹密性,又调解了中国企业的灵活性。以是课程中所提供的解决计划落地性很强,常常直指题目主题,深得企业认可。供职客户?金融行业:中国银行、创办银行、农业银行、工商银行、民生银行、交通银行、招商银行、邮政储蓄银行、中信银行、光大银行、华夏银行、兴业银行、北京银行、渤海银行、天津银行、浙商银行、内蒙古银行、平顶山银行、宁夏银行、黄河银行、德州银行、北京农商行、天津农商行、四川广元村落名誉合作社、石家庄村落名誉合作社、内蒙村落名誉合作社、长沙村落名誉合作社、中国人寿、阳光安全、光大永明人寿安全、太平洋安全、中信证券、国泰君安证券、招商证券、广发证券、齐鲁证券、银河证券、海通证券、上海申彤团体。特码分析。?通讯IT/电力行业:中国挪动转移、中国联通、中国电信、京信通讯、长城宽带、网易、京东商城、迎风速运、中国华电、南边电网、大唐托电。?动力/航空行业:中国石油、中国石化、中国海油、中国水泥协会、中电投、中储团体、神华团体、中国煤炭科工团体、南边航空、西方航空、中航信、中地国外汉盛。?烟草行业:郴州烟草、石家庄烟草、长春烟草、泉州烟草、武汉烟草、太原烟草。?酒店行业:海航酒店团体、北京开元名都大酒店、浙江温岭国际大酒店、南京状元楼大酒店、北京香格里拉酒店、哈尔滨万达索菲特酒店、杭州凯悦酒店。?其它行业:中国南车、中国航天207研究所、中国航天技术研究院、中国拍卖协会、中国轻工业进入口总公司、中国建筑研究院、华润团体、长春一汽、北京首发、北京当代、北京住总团体、北京首农、贵州茅台、合肥蜀山开发区、红星美凯龙、南京金陵国际家居、嘉丰木业、北京茗视光眼科医院、盾安机电、锦湖轮胎、北京市均豪物业、辉瑞制药、双鹤药业、吉林天泰药业、石家庄制药、吉林改进药业、河南张仲景大药房、济南漱玉平民大药房。客户反应韩教授的整个课程现场互动性十分强,案例停当而雄厚,讲话幽默,讲课形式十分适用并且实战性很强.。你知道香港3084tm46分析网。——北京大学MBA班某企业总经理孙总韩教授的课程趣味、幽默,而且关闭式教学,她没关系按照学员在课程出手前提出的题目灵活调整课程的形式,让学员成效颇丰。课程互动性、操作性、实习性均很强。开发人的潜能,打破瓶颈,改变管理的思想,

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其实swot分析。提拔企业的效率!——上海交大培训中心 刘主任韩教授的课程可操作性十分强,在耳濡目染中将经验和方法教学的很到位。这日的课程给我很大诱导,在紧张的空气中进步了本身的能力。——中国石油人力资源部徐经理
韩教授的课分析透彻、通俗易懂,解决了我们许多怀疑,道理很深远,你知道香港tm46分析网资料图。方法很适用,给我一种恍然大悟感受。——国度电网培训部郭经理几年来我们每年都做客户经理培训,而韩教授这一次课程我们觉得十分好。——招商银行太原分行 王经理

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